El Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (SNT) se conforma a través de la coordinación entre diversas instancias. Estas instancias, en virtud de sus competencias, contribuyen a la vigencia de la transparencia a nivel nacional. En este espíritu de coordinación, la Comisión consideró pertinente elaborar un manual práctico para homogeneizar la comunicación entre las instituciones que conforman el sistema y la sociedad. Este manual establece las bases para una mejor expresión de los contenidos derivados de los diversos documentos generados en el sistema.

Es motivo de satisfacción presentar este trabajo, que reúne los esfuerzos de quienes integramos la Comisión de Vinculación, Promoción, Difusión y Comunicación Social del SNT. Es fundamental para el Sistema Nacional de Transparencia que todas las personas puedan comprender la información relevante de manera fácil, directa, transparente, simple, eficaz y eficiente. Para lograrlo, los documentos y comunicaciones dirigidos al público deben estar redactados y diseñados de forma legible, de modo que no exista duda sobre el mensaje propuesto por el interlocutor.

Este trabajo ha sido elaborado para ser una herramienta útil de manera transversal, con el objetivo de promover y utilizar el lenguaje ciudadano en las resoluciones y trabajos del Sistema Nacional de Transparencia. De esta manera, la población podrá comprender sus beneficios concretos y verlos reflejados en la mejora de su calidad de vida.